Условия возврата и обмена
instagram vk
delivery
gift
Есть вопросы по работе интернет магазина?
(981) 918-68-62
(812) 441-37-97
zakaz.just@mail.ru
Пн-Пт 9:00-18:00
Пусто

Условия возврата и обмена

Уважаемые клиенты!

Напоминаем Вам, что согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия, косметика и изделия мeдицинcкoгo нaзнaчeния надлежащего качества не подлежат возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

Претензии по количеству и качеству Товара предъявляются в письменном виде на электронную почту zakaz.just@mail.ru в срок не позднее 1 (одного)- 3 (трех) рабочих дней с момента получения товара.

В письме необходимо указать номер заказа, а так же приложить фото Товара ненадлежащего качества.

Срок рассмотрения претензии составляет 1 (один) – 3 (три) рабочих дня.

В случае подтверждения претензии, клиент по своему усмотрению может потребовать:

·         передачу недостающего количества Товара

·         замену Товара не надлежащего качества Товаром надлежащего качества.

·         возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества.

Передача недостающего количества Товара и замена Товара не надлежащего качества осуществляется за счет Продавца и силами Продавца.

Возврат денежных средств:

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата. Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет:

·         Не более 10 (десяти) дней с момента подтверждения претензии.

·         Не более 10 (десяти) дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца.

 Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

·         Оплата банковской картой.
Если заказ был предоплачен с помощью банковской карты, возврат денежных средств будет осуществлен именно на данную карту. Дополнительная информация в этом случае нам не требуется.

·         Возврат на расчетный счет (банковский перевод).
Укажите фамилию, имя и отчество получателя платежа (например, Иванов Игорь Александрович.)
№ расчетного счета
№ лицевого счета (номер счета карты)
Наименование банка
№ корреспондентского счета
БИК.

* Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ.

Способы возврата товара:

·         Самостоятельный возврат.

Самостоятельно можно вернуть по адресу:

195027, г. С-Петербург,  ул.Магнитогорская 51 лит А , оф. 203, шоу-рум «Джаст». При данном способе возврата, покупателю необходимо согласовать с менеджером время и дату своего визита.

·         Возврат товара через Почту России.

Адрес для возврата: 195248 г. Санкт-Петербург, а/я 59. Получатель: ИП Стрелова Н.Н.